Política de privacidad

Política de Privacidad y Términos de Uso

POLÍTICAS Y TÉRMINOS DE USO

ELECTRIK UNION S.A.S, identificada con NIT 901576062-7, Bogotá, Colombia, y correo de contacto comercial@electrikunion.com, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables, informa su política de privacidad y protección de datos personales.

Política de Privacidad

1. Objetivo

El objetivo de esta política es proporcionar una descripción clara y transparente sobre cómo ELECTRIK UNION S.A.S recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales que los usuarios nos proporcionan al interactuar con nuestro sitio web, productos y servicios. Esta política tiene como fin garantizar el cumplimiento de la normatividad vigente sobre la protección de datos personales, brindando a los titulares de los datos los mecanismos necesarios para ejercer sus derechos y conocer el tratamiento que damos a su información.

2. Alcance

Esta política se aplica a todos los datos personales recolectados por ELECTRIK UNION S.A.S en el marco de la prestación de nuestros servicios, así como a los datos obtenidos a través de interacciones con el sitio web, plataformas digitales y otros canales de comunicación de la empresa. El alcance de esta política incluye el tratamiento de datos personales de clientes, proveedores, empleados, usuarios del sitio web y cualquier otro titular cuyos datos sean recolectados por la empresa.

3. Responsable del tratamiento

ELECTRIK UNION S.A.S
Bogotá, Colombia
Correo electrónico: comercial@electrikunion.com

4. Datos personales recopilados

Recolectamos los siguientes datos personales:

- - - Nombre y apellidos.
    - Razón social de la empresa.
    - Número de identificación o NIT.
    - Cargo o función en la empresa.
    - Correo electrónico.
    - Teléfono fijo y/o celular.
    - Dirección de envío y facturación.
    - Información relacionada con solicitudes, cotizaciones, pedidos y consultas técnicas.
    - Dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación en nuestro sitio web (a través de cookies, cuando aplique).

5. Finalidades del tratamiento

Los datos serán tratados para las siguientes finalidades:

- - - Gestionar cotizaciones, solicitudes de información, pedidos, facturación y atención al cliente.
    - Mantener relaciones comerciales y contractuales.
    - Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros productos y servicios.
    - Enviar comunicaciones comerciales, promocionales y publicitarias (previo consentimiento).
    - Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
    - Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

6. Base legal del tratamiento

El tratamiento se realizará con base en:

- - - El consentimiento previo, expreso e informado del titular.
    - La ejecución de relaciones contractuales.
    - El cumplimiento de obligaciones legales.

7. Derechos de los titulares

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

- - - Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
    - Solicitar prueba de la autorización otorgada.
    - Ser informado sobre el uso de sus datos.
    - Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando considere que no se están tratando conforme a la ley.
    - Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo: comercial@electrikunion.com

8. Transferencia y transmisión de datos

Sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo:

- - - Proveedores y aliados que nos apoyan en el cumplimiento de nuestras actividades (servicios de hosting, mensajería, email marketing, contabilidad, facturación electrónica), bajo acuerdos de confidencialidad.
    - Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o proceso judicial.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o destrucción.

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar la experiencia de navegación. Al continuar usando nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies conforme a nuestra Política de Cookies.

11. Vigencia de la política

La presente política rige a partir del [fecha de publicación] y podrá ser modificada en cualquier momento. Los cambios serán informados mediante nuestro sitio web.

12. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
ELECTRIK UNION S.A.S Correo: comercial@electrikunion.com

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5. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán informados a través de este sitio web.

6. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta ante los tribunales competentes de Bogotá.